راهنمای استفاده از سایت

 

ايجاد حساب كاربري : 

براي استفاده از امكانات مختلف سايت‌ ، ابتدا بايد يك حساب كاربري براي خودتان ايجاد كنيد. با داشتن حساب كاربري از اين پس ديگر همه امور مربوط به ثبت نام و خريد و امور مالي با همان حساب كاربري انجام خواهند شد .

براي شروع ، ابتدا در صورتي كه هنوز حساب كاربري نساخته‌ايد، وارد سايت (mihanketab.com) شده و در گوشه سمت چپ بالاي سايت بر روي "ورود به حساب كاربري" كليك كنيد تا دكمه ثبت نام ظاهر شود. بر روي دكمه "ثبت نام" كليك كنيد تا صفحه ثبت نام ظاهر گردد . در اين صفحه مشخصات خودتان را بطور دقيق و مطابق موارد خواسته شده در فرم ثبت نام وارد كرده و دكمه "ثبت فرم" را كليك نمائيد . اكنون پس از ثبت فرم ، شما يكي از كاربران سايت هستيد و مي‌توانيد از امكانات مختلف سايت استفاده نمائيد . در صورتي كه هنگام ثبت فرم مشكلي پيش آمد لطفا به پيام‌هاي موجود در كادر قرمز توجه كرده و مطابق آن فرم را اصلاح فرمائيد .

ایجاد تغییرات در مشخصات فردی:

در صورتي كه پس از ثبت نام در سايت قصد تغيير مشخصات فردي خود را داريد ، ابتدا بر روي "ورود به حساب كاربري" كليك كرده و نام كاربري و رمز خود را كه موقع "ثبت فرم" انتخاب كرده بوديد، وارد كنيد . پس از ورود به حساب، روي نام خودتان در بخش كاربري كليك نمائيد و از منوي باز شده گزينه "تنظيم‌هاي حساب كاربري" را كليك كنيد . در اين قسمت مي‌توانيد مشخصات خودتان را تغيير داده و فرم را ثبت كنيد .

اكنون با داشتن حساب كاربري در سايت مي توانيد وارد بخش‌هاي مختلف سايت شده و خدمات مورد نظر خودتان را دريافت نمائيد.
توجه : حساب كاربري موجود در سايت داراي امكاناتي براي واريز مبالغي جهت شركت در طرح‌ها و يا خريد از سايت مي‌باشد . لطفا پيش از مراجعه به قسمت‌هايي كه نياز به پرداخت وجه نقد دارند، ابتدا موجودي حساب خودتان را در سايت با مراجعه به بخش "امور مالي" افزايش داده و مبلغ مورد نظر خود را واريز نمائيد .

نحوه واريز وجه نقد به حساب : 

پس از ورود به حساب كاربري، بر روي نام خودتان كليك كرده و از منوي كاربري گزينه "امور مالي را انتخاب نمائيد . در بخش ظاهر شده بر روي قسمت افزايش اعتبار كليك كرده و فرم موجود را پر كرده و دكمه "ارسال را كليك نمائيد.

در خصوص واريز وجه نقد به سايت مي توان به چندين روش عمل كرد :



2-روش واريز با رسيد بانكي

پس از واريز مبلغ مورد نظر به شماره حساب 

 

 شماره حساب جهت واريز مبلغ :  1-174794-800-802 بانک سامان

شماره شبا جهت واريز غيرحضوري :  260560080280000174794001

کارت به کارت : 6219861031518722 بانک سامان


 

 ، در قسمت "افزايش اعتبار"، از ليست روش پرداخت ، گزينه "فيش بانكي" را انتخاب كنيد و گزينه‌هاي ديگر ، از جمله شماره قبض و تاريخ قبض را وارد نموده و دكمه "ارسال" را كليك كنيد .

مبالغي كه بصورت فيش بانكي در سايت ثبت مي‌شوند، پس از تائيد مديريت به اعتبارحساب كاربري منتقل مي‌شوند و قابل استفاده خواهند بود.

مشاهده خريدهاي قبلي  :

در صورتي كه قبلا خريدي انجام داده باشيد ، مي‌توانيد وضعيت سفارش خودتان را از طريق سايت پيگيري نمائيد.براي اين منظور ابتدا بر روي نام خودتان كليك كرده و از منوي ظاهر شده امور مالي را انتخاب نمائيد. پس از باز شدن صفحه امور مالي بر روي قسمت "خريدها" كليك نمائيد.

در صورتي كه در اين قسمت چيزي وجود ندارد ، احتمالا در هنگام خريد دكمه "تائيد نهايي" را كليك نكرده‌ايد و بايد دوباره همان سفارش را در قسمت "سبد خرید" تكرار كنيد. در صورتي كه سفارش خود را ملاحظه مي‌كنيد مي‌توانيد مرحله رسيدگي به سفارش مزبور را از شكلك كناري سمت راست آن بدست آوريد.

44در صورتي كه سفارش بشكل علامت تعجب باشد يعني اينكه بايد منتظر تائيد مديريت بمانيد.

4444در صوتي كه سفارش بشكل علامت (i) باشد يعني اينكه سفارش جهت ارسال آماده شده است.

111در صورتي كه سفارش بصورت علامت تيك تائيد باشد يعني اينكه سفارش ارسال شده است.

44در صورتي كه سفارش بصورت علامت ضربدر باشد يعني سفارش به دلايلي لغو شده است.

لــغــو سفارش :

در صورتي كه به هر دليل قصد داريد تا سفارش خودتان را لغو كنيد، ابتدا به شكلك سفارش توجه كنيد. شما تنها در صورتي مي‌توانيد سفارش‌تان را حذف كنيد كه شكلك سفارش بصورت علامت تعجب يا ضربدر باشد. در ساير موارد امكان لغو به دليل ارسال شدن سفارش، وجود ندارد. براي اين منظور روي شكلك سفارش كليك كنيد تا حذف گردد.

 

كنترل موجودي اعتبار ريالي :

در هر حال ، جهت انجام امور مختلف از جمله خريد يا ثبت نام در ساير طرح‌ها و استفاده از خدمات سايت ، ابتدا بايد از طريق قسمت امور مالي و گزينه " افزايش اعتبار" ؛ موجودي ريالي خودتان را واريز كنيد. پس از واريز مبلغ مورد نظر از طريق "افزايش اعتبار" ؛ اكنون مي‌توانيد مبلغ مورد نظر را با كليك بر روي گزينه "موجودي اعتبار" در قسمت امور مالي سايت ملاحظه نمائيد . توجه كنيد در صورتي كه واريزي شما بصورت رسيد بانكي باشد ؛ مبلغ واريزي در همان لحضه به حساب افزوده نشده و حداقل بايد يك روز كاري ، جهت تائيد مديريت منتظر بمانيد.

نحوه‌ی ارسال

بعد از سفارش مورد نظر، میهن کتاب اقدام به ارسال سفارش می‌نماید. مدت زمان ارسال سفارش برای ساکنین شهر تهران 24 ساعت و برای شهرستان‌ها 5 الی 7 روز می‌باشد.

هزینه ارسال سفارشات مطابق با نرخ مصوب اداره پست مرکزی می باشد .

لازم به ذكر است:

* سفارشاتي كه وزن آنها بيشتر از 20 كيلوگرم شود، بايستي با باربري ارسال شود و هزينه ارسال آن هنگام تحويل سفارش براي هر كارتن ، 40000 تا 60000 تومان دريافت خواهد شد. این هزینه با توجه به فاصله مقصد تا تهران متغییر بوده و پرداخت آن به عهده مشتری خواهد بود.

* سفارش های عزیزانی که در شهرستان‌های استان تهران ساکن هستند، در صورتی که از هفت کیلو بیشتر باشد، با آژانس ارسال خواهد شد و هزینه آن از مشتری دریافت خواهد شد.

* در صورت ایراد و اشکال در کالای ارسالی با هماهنگی از طریق تلفن میتوانید کالا را مرجوع و بدون هزینه اضافی کالای جدید دریافت نمایید .

تمامي كالاها و خدمات اين سایت، حسب مورد، داراي مجوزهای لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌های اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامی ايران است.

 

كاربر گرامي در صورت بروز هر گونه مشكل در حساب كاربري و يا ثبت سفارش مي‌توانيد با شماره تلفن  ۰۲۱.۶۶۹۵۴۵۱۸تماس حاصل نموده و يا از طريق پست الكترونيك info@mihanketab.com مشكل خود را مطرح نماييد.